Lieu : 85 Rue des Distributeurs, Val d’or, Qc, J9P 6Y1 (IBS Tuboquip)
Statut : Temps plein / Horaire de jour
Vous êtes motivé par la vente, le service client et la résolution de problèmes techniques? Vous souhaitez travailler pour une entreprise en pleine croissance, reconnue pour son savoir-faire dans la transmission de puissance, incluant les solutions hydrauliques et du pneumatique? Nous sommes une division du Groupe Ficodis située à Val D’Or, spécialisé dans les domaines dans la transmission de puissance, couvrant les secteurs de l’hydraulique et du pneumatique.
Grâce à notre portefeuille diversifié, nous desservons avec fierté des secteurs variés comme l’industriel, l’alimentaire, le municipal et plus encore. Chaque jour, nous nous démarquons par la qualité de nos produits et services, appuyés par une équipe engagée, passionnée et fièrement tournée vers l’excellence.
Sommaire du poste :
En tant que représentant(e) des ventes internes, vous serez au cœur de l’action, en soutien direct aux clients et aux représentants externes. Vous jouerez un rôle clé dans le processus de vente, de la soumission à la livraison, tout en proposant des solutions efficaces et adaptées aux besoins de la clientèle.
Principales responsabilités :
- Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par courriel avec professionnalisme et courtoisie
- Analyser les besoins techniques des clients et recommander des solutions appropriées (produits ou services) dans les domaines de l’hydraulique, du pneumatique et de la transmission de puissance
- Préparer et soumettre des soumissions, traiter les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison
- Maintenir une communication proactive avec les clients afin de bâtir des relations durables et favoriser la fidélisation
- Collaborer avec les représentants des ventes externes pour identifier des opportunités d’affaires et optimiser les ventes
- Assurer le suivi des stocks et proposer des alternatives en cas de rupture
- Rester à l’affût des nouveautés produits et participer à des formations techniques au besoin
Profil recherché :
- Expérience pertinente en service à la clientèle ou en vente interne dans un secteur industriel ou technique
- Connaissance des produits en hydraulique, pneumatique et/ou transmission de puissance (fortement souhaitée)
- Excellentes habiletés en communication, sens de l’initiative et rigueur professionnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à établir des priorités
- Esprit d’équipe et souci du détail
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office, etc.)
- Bilinguisme (français/anglais) requis selon la clientèle